Vous cherchez à tout savoir sur le fonctionnement de Kolsquare ? Vous êtes au bon endroit : retrouves ici l'ensemble des questions fréquentes les plus posées pas nos utilisateurs.trices.

Pour que votre campagne soit bien paramétrée et que le reporting puisse fonctionner, voici les différentes informations à indiquer et vérifier:

Retrouvez l'article détaillé ici : 🎰 CAMPAGNE : Comment la paramétrer parfaitement ?‬

Vous avez la possibilité de faire valider votre Casting de KOL à un autre membre de votre équipe utilisant Kolsquare ou à tout autre personne n'ayant pas accès à notre outil.
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Afin que les personnes à qui vous transmettez un casting puissent faire les meilleurs choix de validation, elles auront accès à une multitude de données liées aux KOLs et à leur réseaux sociaux.

Pour partager un casting avec votre équipe ou vos clients, chaque KOL doit être attribué à l'un des trois statuts clés définis par notre plateforme:

Une fois que vous avez attribué l'un de ses trois statuts aux KOLs choisis pour votre casting de campagne, vous pouvez le partager à un membre de votre équipe ou un vos clients.

Retrouvez l'article détaillé ici : 👍 CAMPAGNE : Partager le casting pour approbation

En créant ou modifiant une campagne déjà existante, il est possible d'y indiquer un budget global à titre informatif. Cela se passe dans la partie ROI de la campagne :

Vous avez ensuite la possibilité d'ajouter un budget investi par KOL dans la partie KOL de la campagne. Vous avez la possibilité de l'indiquer directement depuis votre tableau de suivi de manière individuelle, ou bien en sélectionnant plusieurs KOLS et en cliquant sur ajouter un plan média pour leur attribuer le même budget investi :

Dans votre reporting > vue d'ensemble, le budget investi pour l'ensemble des KOLs qui ont déjà posté sera affiché et comparé à votre budget global indiqué lors de la création de votre campagne :

Le budget investi servira aussi pour le calcul de votre ROI car la formule est la suivante :

ROI = EMV / Budget investi

Si vous souhaitez avoir un visuel sur votre ROI, nous vous conseillons alors d'indiquer un budget investi par KOL.

💡 Astuce : Même si vous ne payez pas directement le KOL en question, vous pouvez toujours utiliser le budget global et le budget investi pour renseigner le coût d'une invitation ou encore la valeur du gifting.

Le CPM (coût pour 1 000 impressions) est calculé comme suit :

(Budget investi pour le KOL / Nombre d'impressions pour ce KOL) x 1 000

Pour que le CPM soit calculé, il est donc nécessaire d'entrer le budget investi par KOL. Pour en savoir plus sur les différents indicateurs et calculs de Kolsquare : ?‍? Le glossaire IN-CON-TOUR-NABLE des données sur Kolsquare

Il est possible d'ajouter manuellement des contenus à votre reporting, dans le cas par exemple où le KOL n'a pas utilisé le bon hashtag ou la bonne mention comme paramétré.e.s dans votre campagne.

Pour savoir comment faire : 🎠 CONTENUS : Comment ajouter des contenus manuellement à mon reporting

Vous avez la possibilité de créer des liens trackés directement sur Kolsquare, et cela pour chacune de votre campagne ! Pour ce faire, rendez-vous dans la partie Track ROI > lien tracké de votre campagne et cliquez sur Créer un nouveau lien.

Grâce à ces liens trackés, vous aurez la possibilité de suivre depuis la partie conversion de votre reporting:

Si vous souhaitez aussi tracker les ventes de votre site e-commerce (chiffre d'affaires, nombre de ventes, panier moyen, taux de conversion, etc.) vous pouvez le faire via les liens trackés de Kolsquare.
Un paramétrage supplémentaire sera dans ce cas à prévoir. Vous trouverez le tutoriel ici : 💲 Tracker vos ventes e-commerce grâce aux liens trackés

De manière générale sur Kolsquare,

Pour que ces contenus collectés par Kolsquare remontent automatiquement dans le reporting de votre campagne, nous avons mis en place un système de contenus à collecter : vous pouvez, depuis vos paramètres de campagne, ajouter au moins une mention ou un hashtag ou un mot clé.

Dans cet exemple, je vais pouvoir retrouver automatiquement dans ma campagne, tous les contenus publiés par les KOLs de ma campagne entre le 01/01/2025 et le 31/08/2025, mentionnant @uniqlo ou utilisant #uniqlofrance ou le mot clef uniqlo !

Une autre question ? Contactez notre équipe support via votre compte Kolsquare > ?⃝ > Contactez le support ou en nous écrivant à [email protected]