En Informes, puedes configurar un panel para supervisar de un vistazo el rendimiento general de las cuentas sociales de tu marca. ¿Gestionas varias cuentas en varias redes sociales? ¡Perfecto! Nuestras Key Metrics se aplican a varias redes y a varias cuentas a la vez.
¿Cómo configuro mis Key Metrics?
Para configurar su panel de control, vaya a Informes y luego a Key Metrics . A continuación, te le pedirá que cree tu cuadro de mando introduciendo tus cuentas en las distintas redes sociales, como te muestra en la siguiente captura de pantalla y en el ejemplo de Center Parcs:
Puedes introducir todas tus cuentas de Instagram, TikTok, Facebook y Snapchat.
Importante: primero debes crear tú mismo el panel de control. Pero ten en cuenta que, una vez creado el panel, los datos introducidos no se pueden modificar. Para cualquier modificación, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Además, asegúrate de escribir los datos EN MINÚSCULAS, con los guiones, puntos o guiones bajos correctos.
Nota: si tienes varias licencias y están vinculadas en un team, el cuadro de mandos se aplica a todos los usuarios de ese team. Así que asegúrate de introducir todas las cuentas que necesites para hacer el seguimiento de tus colaboradores. |
¿Qué datos puedo consultar?
Puedes encontrar varios gráficos, como:
EMV(Earned Media Value) del contenido creado por los KOL para tu(s) marca(s;
Engagement rate del contenido.
También encontrarás:
El número de contenidos;
El número y tipo de KOLs que mencionaron la marca.
Al hacer clic en Ver contenidos que mencionan mi marca o Ver KOLs que mencionan mi marca, serás redirigido automáticamente a los KOLs o contenidos relevantes.
Esto te proporciona un panel de control eficiente y completo para observar tus resultados y desempeño de un vistazo.
¿Cómo utilizar estos datos?
Este panel de control de Métricas Clave completo te permite seguir las tendencias de rendimiento de tus cuentas sociales durante diferentes períodos.
Puedes monitorear el rendimiento de una sola cuenta o de varias cuentas al mismo tiempo.
Además, puedes aplicar un filtro de ubicación de la audiencia para centrarte en los resultados específicos de un país o región en particular.
¿Qué períodos puedo usar para ver el rendimiento?
Estos datos pueden ser consultados y comparados en cualquier período de su elección. El período seleccionado representa el período actual que desea comparar con el período de comparación.
👆 En nuestro ejemplo de arriba, elegimos observar el período del 01/05/2025 al 28/05/2025 y compararlo con el período del 01/05/2024 al 28/05/2024 (el mismo mes del año anterior).
Novedad para 2026: Ahora puede exportar sus datos de métricas clave a un archivo CSV. |
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