¿Quieres saberlo todo sobre cómo funciona Kolsquare? Has llegado al lugar adecuado: aquí encontrarás todas las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

Para que tu campaña esté bien configurada y el reporting funcione correctamente, asegúrate de indicar y comprobar la siguiente información:

Consulta el artículo completo aquí: 🎰 CAMPAÑA: ¿Cómo configurarla perfectamente?

Puedes hacer que otro miembro de tu equipo valide tu casting de KOL utilizando Kolsquare o cualquier otra persona que no tenga acceso a nuestra herramienta.

Para que las personas a las que envías un casting puedan tomar las mejores decisiones de validación, tendrán acceso a una gran cantidad de datos relacionados con los KOL y sus redes sociales.

Para compartir un casting con tu equipo o tus clientes, cada KOL debe tener asignado uno de los tres estados clave definidos por nuestra plataforma:

Una vez que hayas asignado uno de estos tres estados a los KOL seleccionados para el casting de tu campaña, podrás compartirlo con un miembro de tu equipo o con uno de tus clientes.

Encuentra el artículo detallado aquí: 👍 CAMPAÑA: Compartir el casting para su aprobación

Al crear o modificar una campaña existente, puedes indicar un presupuesto global con fines informativos. Esto se hace en la sección ROI de la campaña.

Luego, tienes la opción de añadir un presupuesto invertido por KOL en la sección KOLs de la campaña. Puedes hacerlo directamente desde tu tabla de seguimiento o seleccionando varios KOLs y haciendo clic en añadir un plan de medios para asignar el mismo presupuesto de inversión a cada uno de ellos.

En tus informes > Overview, se mostrará el presupuesto invertido para todos los KOLs que ya hayan publicado contenido, y se comparará con el presupuesto global que indicaste al crear la campaña.

Si deseas tener una visión clara de tu ROI, te recomendamos indicar un presupuesto invertido por KOL. Esto se debe a que el presupuesto invertido también se utiliza para calcular tu ROI, ya que la fórmula es la siguiente:

ROI = EMV / presupuesto invertido

💡 Tip: Incluso si no pagas directamente al KOL en cuestión, aún puedes utilizar el presupuesto global e invertido para reflejar el coste de una invitación o incluso el valor de un regalo.

Il CPM (costo per 1.000 impressioni) si calcola nel seguente modo:

(Budget investito per il KOL / Numero di impressioni di quel KOL) × 1000

Per calcolare il CPM, è quindi necessario inserire il budget investito per ogni KOL.
Per saperne di più sui diversi indicatori e calcoli su Kolsquare: ?‍? El glosario E-SEN-CIAL de los datos de Kolsquare

Es posible añadir contenido manualmente a tu informe, por ejemplo, si el KOL no ha utilizado el hashtag o la mención correcta según la configuración de tu campaña.

Para saber cómo hacerlo: 🎠 CONTENIDOS: Cómo añadir manualmente contenidos a mi informe?

Puedes crear enlaces trackeados directamente en Kolsquare, ¡y hacerlo para cada una de tus campañas!
Para ello, ve a Track ROI > Enlace trackeado dentro de tu campaña y haz clic en Crear un nuevo enlace.

Gracias a estos enlaces trackeados, podrás seguir desde la sección de Conversión de tu informe:

Si también quieres trackear las ventas de tu e-commerce (facturación, número de ventas, ticket medio, tasa de conversión, etc.), puedes hacerlo con los enlaces trackeados de Kolsquare.
En ese caso, será necesario realizar una configuración adicional. Encuentra el tutorial aquí:

💲 Sigue las ventas de su comercio electrónico con enlaces trackeados

En general, en Kolsquare,

Para que los contenidos recopilados por Kolsquare aparezcan automáticamente en el informe de tu campaña, hemos implementado un sistema de recopilación de contenidos: desde la configuración de tu campaña puedes añadir al menos una mención, un hashtag o una palabra clave.

En este ejemplo, podré recuperar automáticamente en mi campaña todos los contenidos publicados por los KOLs entre el 01/01/2025 y el 31/08/2025 que mencionen a @uniqlo, usen el hashtag #uniqlofrance o la palabra clave "uniqlo".

¿Tienes otra pregunta? Contacta con nuestro equipo de soporte a través de tu cuenta de Kolsquare > ?⃝ > Contactar con soporte, o escríbenos a [email protected]