Kolsquare vous permet désormais de suivre les paiements de vos KOLs pendant vos campagnes d'influence marketing. Et pour aller encore plus loin, vous pouvez également paramétrer votre Kolsquare pour opérer vos transactions sur notre plateforme directement grâce à notre partenariat avec Gigapay.

Cet article explique comment utiliser cette fonctionnalité Paiement.

Vous pouvez suivre, au sein de votre campagne, tout paiement effectué envers les KOLs de votre campagne, y compris en dehors de Kolsquare. Un parfait outil de suivi de vos paiements !

Pour cela, il faut créer la campagne comme à l'accoutumée puis, vous pouvez vous rendre dans l'onglet Paiement.

Vous pouvez ensuite cliquer sur Créer ma première tâche de paiement. Il vous suffit alors de renseigner le montant payé à l'influenceur, la devise, de sélectionner l'influenceur ainsi que la date du paiement. Puis vous pouvez cliquer sur Ajouter.

Vous pourrez alors accéder à votre tableau de bord de suivi des Paiements :

Plusieurs menus à votre disposition :

Paiements dus: vous permet de voir les paiements ayant dépassé la date fixée de paiement et que vous n'avez pas marqué comme Payé

Prochains paiements : vous permet de voir les paiements à venir avec une date dans les prochains jours

Historique de paiement: vous permet de voir les paiement effectués précédemment. Sont visibles ici tous les KOLs que vous avez marqué comme Payé

Vue d'ensemble des KOLs: comme indiqué, une vue d'ensemble des KOLs et de leur statut de paiement (à venir, dû ou payé)

Lorsque vous avez effectué un paiement envers le KOL, vous pouvez le Marquer comme Payé :

Le KOL se retrouve alors dans le menu Historique de Paiements, vous pouvez alors voir et télécharger une preuve de paiement :

Et vous voilà désormais disposant d'un outil pour suivre efficacement et directement dans Kolsquare les paiements à vos KOLs.

Vous notez également que l'onglet Paiements s'affiché désormais quand vous cliquez sur un KOL de votre campagne dans le menu KOLs de la campagne :

Idem, vous pouvez y consigner les tâches de paiement et les marque comme Payé.

Il vous est également possible de payer directement les KOLs via Kolsquare afin, une fois encore, de centraliser toutes vos actions d'Influence Marketing au même endroit.

Pour se faire, et pour commencer, vous devez indiquer que vous souhaitez activer cette fonctionnalité, et vous pouvez le faire directement sur la plateforme : soit sur le bouton Wallet en haut à droite, soit dans vos Paramètres puis dans le menu Paiement.

L'activation de la fonctionnalité de Paiement vous renvoie vers un formulaire à remplir, celui-ci est à destination de nos équipes ainsi que de notre partenaire de paiement. La suite de la configuration et de l'activation se fait via une discussion avec votre Customer Success Manager. Vous pouvez d'ailleurs le.la contacter à ce sujet à [email protected].

Une fois l'activation du Paiement validé, vous pouvez vous rendre dans vos Paramètres sur Kolsquare puis dans Paiement. Vous pourrez alors renseigner la personne contact pour votre paiement, ainsi que l'adresse de facturation.

L'adresse de facturation est obligatoire pour pouvoir ensuite créditer son wallet.

Quant à la personne contact, elle est celle qui validera via SMS le paiement d'un KOL et tout transfert de fonds via Kolsqaure. Cela peut être une toute autre personne de votre entreprise, même quelqu'un qui n'utilise pas forcément Kolsquare.

Pour créditer votre wallet, cliquez sur le menu Paiement disponible à gauche de votre écran. Vous retrouverez ici tout l'historique de vos crédits, toutes les factures et proformas existantes, ainsi que vos wallets existants et le créditant restant dans chaque.
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Cliquez sur Créditer le portefeuille à droite.

Une pop-up apparaît alors, dans laquelle vous pouvez créditer votre wallet en indiquant les informations nécessaires :

Vous pourrez ensuite lancer la création de la proforma - ou bien de la facture directement selon votre besoin, en cochant la case correspondante.
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Dans votre listing, vous pourrez ensuite cliquer sur la proforma de votre choix pour l'éditer, la télécharger ou la supprimer.
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Si besoin de convertir une proforma en facture, il vous suffira ici de renseigner la date d'émission de la facture.
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Une fois convertie, en cliquant dessus vous n'aurez alors plus que la possibilité de la télécharger.
​Il n'est pas possible de modifier une facture validée.

Le statut de votre facture passera de Facturé à Payé dès que Gigapay aura de son côté crédité votre wallet après réception de votre facture.

Dans le même temps, et en attendant que votre wallet soit bien crédité, nous vous invitons à renseigner les informations de réception du paiement pour chaque KOL concerné. Pour cela, rendez-vous dans la campagne en question, puis cliquez sur le KOL que vous souhaitez payer. Le side-panel s'ouvre et vous pouvez alors cliquer sur Paiement pour renseigner les informations :

Tout est prêt désormais pour payer le KOL 🎉

En effet, si les infos du KOL ont bien été renseignées, si vous avez assez d'argent dans votre wallet et que la personne contact pour le paiement a bien été renseignée, alors vous pouvez procéder au paiement.

Pour cela, dans votre campagne, vous pouvez vous rendre dans l'onglet Paiement (juste à côté de l'onglet Reporting). Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez créer vos tâches de paiement (voir début de ce même article).

Une fois les tâches de paiement créées, vous pouvez en sélectionner une et cliquer sur Payer. Une fenêtre s'ouvre alors, et vous pouvez procéder au paiement des KOLs.

Il vous faut alors envoyer la demande d'approbation à la personne contact en charge, soit par email, soit par SMS. La personne valide, et le tour est joué ! Le KOL reçoit le paiement directement.

Pour toute tâché créée et tout paiement extérieur à Kolsquare, veuillez vous référer à la première partie de cet article. Vous pouvez aisément utiliser la fonction de Paiement pour simplement renseigner et suivre les paiements faits en dehors de Kolsquare.

Concernant les paiements faits via Kolsquare, vous retrouverez différents statuts, toujours dans l'onglet Paiement de votre campagne :

- Awaiting : vous êtes en attente de la validation du paiement par la personne contact en charge

- Sent : le paiement a été envoyé mais le KOL ne l'a pas encore récolté

- Paid : le KOL a collecté son paiement

Chaque paiement fait également l'objet d'un reçu que vous pouvez consulter, qui vous indique si vous avez bien payé via Kolsquare, ou hors Kolsquare (de votre côté directement). Le reçu vous permet également de télécharger une facture du paiement. Vous pouvez aussi annuler un paiement uniquement lors de paiement hors Kolsquare (tout paiement via la plateforme directement ne peut pas être annulé)

Toujours dans l'onglet Paiement de votre campagne, vous pouvez aussi voir le total dépensé pour cette campagne, et la part de commissions dans ce total. Vous pouvez également, dans KOLs Overview, voir les paiements qui incombent aux KOLs et le pourcentage que cela représente dans le budget total de votre campagne.

Les KOLs sont directement accompagnés et onboardés par notre prestataire Gigapay. Ce prestataire s'occupe de toute la documentation et les vérifications nécessaires pour les KOLs.

Un guide à destination des KOLs est aussi disponible ici : https://influence.kolsquare.com/payment-guide

Sur ce point, il est important de savoir que vous ne payez pas les KOLs directement. Techniquement vous payez des montants à Gigapay, qui s'occupe ensuite de payer le KOL.