Instagram : Posts + Stories + Reels
Facebook : Posts (fotos y vídeos)
Youtube : Vídeos + Shorts
TikTok : Vídeos

Recopilamos contenidos fijos (posts y vídeos en vídeos o canales) aproximadamente cada 24 horas.

Para las historias de Instagram, revisamos los perfiles para recopilarlas cada 12 horas. Según el momento en que revisemos el perfil, pueden llegar 2 minutos después de la hora de publicación inicial, y por lo tanto, como máximo, 12 horas después.

Novedad para 2026: Ahora recopilamos todas las fotos de un carrusel de Instagram. Navega con las flechas para ver todas las imágenes. Todas las imágenes se podrán descargar.

Punto importante: Kolsquare funciona por prioridad en su recopilación de contenidos. Así que cuando añades un KOL a una campaña, su contenido se prioriza. Por lo tanto, es esencial configurar correctamente tus campañas antes de colaborar con KOLs. De este modo, el contenido de un KOL priorizado se recopilará más rápidamente que el contenido de otro KOL de la plataforma.
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Otro punto importante: recopilamos el contenido de un KOL tan pronto como está presente en la plataforma. Así que si añades a un KOL que no estaba en Kolsquare de antemano, podremos recoger retroactivamente contenido fijo en feeds, como un Post o un Reel por ejemplo. Pero cuando se trata de Stories, sólo podremos computarlas a partir de la fecha en que se añadieron. Como las Stories anteriores han desaparecido de Instagram, no podremos recuperarlas.

Los cross-posts son contenidos de Instagram creados por 2 (o más) autores, a menudo el influencer y una marca, como parte de una colaboración. En este caso, sólo desplegamos el contenido en uno u otro perfil en Kolsquare: siempre en el perfil propietario del contenido.

Decidimos adoptar este método para evitar los numerosos errores que se producían al intentar desplegar el contenido en todas las cuentas coautoras de la publicación.

Así pues, si no encuentras en un perfil contenido creado en colaboración con un tercero, te invitamos a que compruebes la cuenta de este tercero: el contenido estará en ella, ya que es el propietario original.
Tenga la seguridad de que los enagements de contenido son los mismos.

Un pequeño consejo: sí, es necesario añadir el perfil propietario del contenido a la campaña, aunque sea el de la marca, si quieres encontrar el contenido creado en colaboración en tus informes.

El caso de Snapchat es un poco especial. De hecho, la asociación establecida con Snapchat es diferente del método de recopilación que utilizamos con otras redes.

Así, en lo que respecta a Snap, los KOL deben primero ser optin en Snapchat y aceptar compartir sus datos y contenidos en la red social. Entonces podrás ver el contenido, pero solo los Spotlight and Stories.

Kolsquare conserva todo el contenido en su base de datos durante seis años, sin embargo, el tiempo que el contenido permanece en la plataforma depende del tipo de contenido. A continuación se detallan los distintos casos: