¿Quieres saberlo todo sobre cómo funciona Kolsquare? Has llegado al lugar adecuado: aquí encontrarás todas las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

Es posible que no encuentres el número de Likes debajo del contenido en tu informe. Esto indica que los KOL han decidido ocultar sus Likes para estas publicaciones. Puedes introducir manualmente el número de Likes debajo de estas publicaciones y el informe se actualizará inmediatamente.

También puede solicitar, antes del inicio de su campaña, al KOL que comparta sus estadísticas con Kolsquare mediante Kolsquare Data Connect. De este modo, podremos recuperar el número de «me gusta», incluso los ocultos.

Más información aquí: 🔥 Kolsquare Data Connect: aún más datos y estadísticas directamente desde Instagram.

Snapchat es un caso un poco especial. La colaboración establecida con Snapchat es diferente de los métodos de adición de perfiles utilizados por otras redes.

Así, en lo que respecta a Snap, los KOL deben primero darse de alta en Snapchat (los SnapStars) y aceptar compartir sus datos y contenidos en la red social. En cuanto al contenido, solo recuperamos los Spotlights, las Saved Stories y las Stories. Es posible añadir cuentas de Snapchat a la plataforma, pero si el KOL no está registrado, solo tendrás acceso a una cantidad limitada de información.

Hay varias razones que pueden explicar esta diferencia en los datos de audiencia.

Cuando los creadores te envían capturas de pantalla de sus seguidores, suelen mostrar la audiencia de los últimos 7 a 90 días, es decir, solo aparecen los nuevos seguidores durante ese período.

En Kolsquare, estás viendo la audiencia global de un KOL, por lo tanto, no estás comparando los mismos datos y pueden aparecer diferencias.

Asegúrate también de estar mirando la audiencia de seguidores o la audiencia comprometida, ya que no es lo mismo.

Puedes encontrar todas las explicaciones detalladas en este artículo: 🔎 KOL: Zoom sobre la información sociodemográfica de la audiencia

En algunos perfiles de KOL, es posible que no encuentres datos sobre la audiencia de Instagram. Esto indica que los seguidores están ocultos para este KOL. Esto puede ocurrir cuando el perfil del KOL está verificado en Instagram. Puedes ir a Instagram para comprobarlo y hacer clic en los seguidores del KOL. Aparecerá un mensaje indicando que solo el KOL puede ver todos sus seguidores.

En este caso, te recomendamos que consultes los datos de audiencia de los «Likers», que te mostrarán los datos de audiencia de los usuarios que dan «Me gusta» y comentan el contenido del KOL.

¡Atención! Lo mismo se aplica si se ocultan los «Likes» del contenido del KOL: no podremos recuperar los datos de audiencia de los «Likers».

Gracias a Kolsquare Data Connect, puedes acceder a estadísticas adicionales, especialmente datos privados de rendimiento como:

También tendrás acceso a las estadísticas de audiencia directamente desde Instagram.

Para acceder a estos datos adicionales, puedes pedir al KOL que comparta su información desde la app. Por ahora, esto se hace desde tu campaña > KOLs

Selecciona el/los KOLs para los que deseas obtener estos datos y haz clic en "Solicitar acceso a estadísticas de Instagram".

Hay varias formas de comprobar si un creador está conectado a Kolsquare Data Connect.
Esto se mostrará, en particular, mediante un pequeño icono activo, como este:

Una vez más, todos los detalles están disponibles aquí: 🔥 Kolsquare Data Connect: aún más datos y estadísticas directamente desde Instagram.

Actualmente puedes encontrar más de 4,7 millones de KOLs en la plataforma.
Agregamos automáticamente nuevos perfiles en cuanto cumplen con nuestros criterios de inclusión automática.

Además, nuestros usuarios (incluyéndote a ti) pueden añadir manualmente KOLs a la plataforma utilizando el botón “+ Añadir un KOL”, disponible en varios lugares de la aplicación.

Consulta nuestras reglas de inclusión automática y más en este artículo: ➕ ADD KOL: ¿Cómo añadir KOLs que no encuentro en Kolsquare?

El EMV (Earned Media Value) representa el equivalente del impacto mediático.

Corresponde al valor de los contenidos del influencer en términos de inversión publicitaria. Es decir, lo que tendrías que gastar en publicidad pagada para obtener la misma visibilidad, compromiso y notoriedad que genera ese influencer de forma orgánica.

¡Sí, existe! Solo tienes que ir a la Chrome Web Store y descargar la extensión de forma gratuita.
También la puedes encontrar aquí: ¡Descargar la extensión!

Para saber más sobre cómo funciona la extensión de Kolsquare 👉 entra aquí: ⛵ EXTENSIÓN GOOGLE CHROME: Utiliza directamente la información de Kolsqaure durante tu prospección en Instagram y TikTok.

¿Alguna otra pregunta? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de tu cuenta Kolsquare > ?⃝ > Contactar con el servicio de asistencia o escribiéndonos a [email protected]